Notre refuge SPA indépendant est une association loi 1901 à but non lucratif, totalement privée et autonome. Il ne s’agit en aucun cas d’un service public, d’un service d’État ni d’une administration.
Voici la réalité du quotidien et le fonctionnement :
- Aucune prérogative de puissance publique : Le refuge et ses bénévoles n’ont ni le pouvoir d’intervention des forces de l’ordre, ni les moyens d’un service d’urgence fonctionnant 24h/24 et 7j/7 sur le terrain. Les compétences d’action immédiate en cas d’urgence sur la voie publique (divagations, malveillance) restent sous la responsabilité légale des mairies, de la police ou de la gendarmerie.
- Absence totale de subventions d’État : Le fonctionnement repose exclusivement sur les dons privés, les adhésions, les legs et la générosité du public. Aucun budget public ne vient financer la structure au quotidien.
- Gestion par une petite équipe de bénévoles : Les intervenants sont des bénévoles engagés qui donnent de leur temps en fonction de leurs compétences et de leurs disponibilités. Il n’y a pas de secrétariat dédié ni de standardiste.
- Charge mentale et flux d’appels massif : nous traitons chaque jour plus de 60 appels téléphoniques, des dizaines de courriels et un flux continu de messages, sms, sur les réseaux sociaux, tout en gérant les soins, la nourriture et le bien-être direct des animaux sur place.
- Respect des horaires d’ouverture : Les sollicitations à toute heure du jour et de la nuit dépassent le cadre et la capacité d’action des bénévoles. L’impossibilité de répondre instantanément n’est pas un manque de volonté, mais une contrainte matérielle et humaine d’une équipe déjà sursollicitée face à des situations d’abandon et de détresses animales souvent lourdes.
L’indulgence, le respect du cadre associatif et la prise en compte des limites humaines sont indispensables de la part du public pour permettre aux bénévoles de continuer leur mission auprès des animaux.
